Перово. Вчера экскаватор копал у нашего дома под новый бордюр и порвал кабель. Полдома без интернета и домофона второй день. Подрядчик говорит, кабеля «не было на схеме», провайдер говорит, что это не их вина, ждите. Кто должен чинить и кто за это платит?
Типичная история. Кабель, которого «не было на схеме», чаще всего на схеме есть, но нанесён с ошибкой в пару метров или не нанесён вовсе, потому что его тянули без согласования. По-хорошему перед земляными работами подрядчик вызывает владельцев сетей на место, они показывают трассы, и рядом с кабелем копают вручную. Если вызывали, а кабель не показали, виноват владелец кабеля. Если не вызывали, виноват подрядчик. Чинить в любом случае будет владелец кабеля, а кто платит, они потом выясняют между собой. Вам как жителям важно одно: заявки провайдеру и в управляющую компанию про домофон, с датой и временем, когда всё пропало. Если тянут больше трёх дней, жалоба в управу, раскопки ведь идут по их программе.
Отвечать в ветках могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.
