Двор сдали в сентябре. На новом тротуаре от нашего подъезда к лавочкам посередине люк, он выше плитки сантиметра на четыре. Мама ходит с ходунками, передние колёсики в него упираются, каждый раз приходится приподнимать. И пандус у подъезда сделали, а поручень только с одной стороны. Кому писать про люк, если подрядчик уже ушёл?
Люк на тротуаре почти всегда чей-то: водоканал, теплосеть, связь или ливнёвка. При благоустройстве подрядчик обязан поднять или опустить горловину в уровень нового покрытия, обычно это согласовывают с хозяином сети. Если торчит на четыре сантиметра, значит, либо не согласовали, либо поленились перекладывать опорное кольцо.
Посмотрите на крышку, там почти всегда выбиты буквы, по ним понятно, чья сеть. Писать в первую очередь в управу как в заказчика работ во дворе: недоделка при благоустройстве, люк выше покрытия, опасно для маломобильных. Управа перешлёт и подрядчику, и хозяину сети. Если напишете сразу хозяину сети, вам ответят, что тротуар не их.
Про поручень спросите в управе, был ли он в проекте с двух сторон. Если был, это недоделка, закрывать по гарантии. Если не был, пишите отдельное обращение на установку и укажите, что в подъезде живёт человек на ходунках. Такие просьбы обычно выполняют, хоть и не сразу.
Через месяц. Люк не опускали, а подняли плитку вокруг него и сделали плавный подъём к крышке. Не идеально, но колёсики теперь проходят. По поручню спросила, как вы советовали: в проекте его не было, внесли в план на следующий год.
Отвечать в ветках могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.