У нас пятиэтажка, водосточная труба выходит на угол у подъезда. Раньше под ней был кусок газона, вода уходила туда. Прошлым летом сделали новую плиточную дорожку к подъезду, расширили, и теперь труба выливает прямо на плитку. Днём оттепель, с крыши течёт, ночью мороз, к утру на дорожке полоса льда шириной с метр, ровно там, где мы с мамой ходим.
Мама на ходунках, по этому льду ей не пройти совсем, веду её под руку вдоль стены, по краю сугроба. Дворник посыпает песком рано утром, а течёт весь день, к обеду снова лёд. Что тут можно требовать: удлинить трубу, сделать лоток под ней? И к кому идти, к УК или к тем, кто делал дорожку?
Классика: дорожку проектируют, а на водосток не смотрят. Нормальное решение такое: под выпуском трубы лоток поперёк дорожки, закрытый решёткой, и вывод в газон или в ливнёвку. Это закладывают в проект, если проектировщик ходил по двору, а не рисовал по снимку.
До весны есть временные варианты. Колено на трубу, чтобы выпуск ушёл в сторону газона, это самое простое. Желоб поверх плитки тоже бывает, но зимой его самого заливает. Греющий кабель в трубе это уже к УК и деньги.
По ответственности: труба и крыша на УК, дорожка на подрядчике и управе. Пишите в оба места, иначе будут кивать друг на друга. В заявлении обязательно слово «наледь» и что по дорожке ходит маломобильный человек, такие заявки двигают быстрее.
borya.kalinin про колено правильно говорит. Мне в Измайлово УК приварила колено и вывела трубу в газон, ждал две недели, до этого колол лёд сам. Фото наледи с датами храните, весной пригодятся, когда будете просить лоток.
Отчитываюсь через месяц. Колено поставили, труба теперь выливает в газон сбоку от дорожки. Льда на плитке почти нет, в сильную оттепель немного подтекает по краю. Мама снова сама доходит до лавочки. Заявление про лоток подала в управу, ответили, что включат в весеннее обследование.